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在測量房子時里面究竟有什么貓膩

瀏覽次數:221 2014-11-06 11:24:52

  幾年前我公司發生過這樣一件事情。當時是一位老客戶換房子,新買的小別墅。因為人家不急著住房子,一套房仔仔細細裝修了一年。最后,終于完工,結算付錢??蛻暨€算爽快,驗工以后主動提出讓公司把結算單送過去,然后商定了付余款的時間??墒?,就在約定收錢的那天,客戶打電話給我,說有事情要當面談。一談才知道,客戶把錢都準備好了,忽然碰見房子跟自己戶型一模一樣的鄰居,她進去參觀鄰居的房子,順便問了問裝修款項。一問嚇一跳,鄰居家里的墻紙面積整整小于她家的一半!

? ? 這不是訛詐嗎?!可能由于長時間相處,客戶也不好意思當場跟我翻臉,只好嚴肅地提出復核所有工程量。我也整個懵了!作為老板我不會做這種事情,說句不好聽的話,就是要這樣亂搞,也不會在老客戶身上下手??蛇@是怎么回事?你說家具、水電等,還可以模糊狡辯一下,這墻體面積還有假?

? ? 我立馬一層層查下去,才發現,貼墻紙的工頭覺得最初商定的工錢少了,于是在上繳工程量的時候,直接將面積乘以二。反正裝修公司的管理一般都比較疏忽,我公司也不例外。話說現在競爭這么激烈,還能有錢請個經理特地打理管理?沒有的事,裝修公司內部基本疏于管理。

? ? 回到正題,當初我們公司根本沒派項目經理去公司實地一項一項收方,直接接受工頭上繳的數據,也沒有再去復核工程量,就直接做進決算單了。結果造成這種后果,如果客戶不去鄰居家轉一圈的話,可能錢也就多付了不少,所以這樣的事情大家要引以為鑒。

? ? 看清楚結算單

? ? 不想無緣無故多付錢的話,看結算單的時候要仔細一點。包括:所有的單價是不是與當初的預算單一致;所有的材料用項,但凡經過裝修公司預算或者口頭預算的,用量是否基本吻合。比如我之前提出的,板材的用量,油漆的用量等。其實我這位客戶的做法可以被大家借鑒,如果不想浪費時間自己再爬上爬下量來量去,干脆直接去樓上或者樓下,問問鄰居家的收房面積。木工和漆工類可能工程量差異比較大,但是地面和墻面的裝飾項目肯定在面積上是一樣的。

? ? 繼續自我八卦一下我公司出的那件事情的后續。由于我的誠懇認錯,加之給客戶優惠了現金,客戶沒有為難我。后來依然繼續給我介紹生意??梢娢业娜烁聍攘?。另外,對于那位亂報工程量的農民工,我只能提醒他下次別這樣干了。那我怎么辦?你們以為我能罰他的款?罵他一頓?

有用嗎?只有事后不用這個施工隊得了。話說,裝修公司旗下的施工隊伍倒是多,但是他們的工作態度大家可見一斑。

? ? 廢話說了這么多,把朋友們的小心臟都說得懸成一線,都不知道該怎么辦了。我想,大家也不至于太著急,邪不勝正,裝修公司又不是什么壟斷企業,或者權力部門,那點偷雞摸狗的事情,總是要露出馬腳的,被客戶逮住了狐貍尾巴也就沒什么可抵賴的了。

? ? 親自丈量防貓膩

? ? 時間比較寬裕的客戶,可以在裝修公司收房的時候親自全程跟進。幫他們拉拉皮尺,按按計算器,記一下數據。我還不信,有人能當著業主的面硬是把十米報成十五米。

? ? 其實問題在于,有的裝修公司并不是將所有項目集中在同一天收房。那總不可能客戶隨時跟著跑吧,總有漏掉的項目。這種情況,客戶就最好等房子裝修完畢以后,自己各上丈量工具,依照預算報表的項目,依次親自丈量,然后把數據準確地記下來。等到裝修公司給出決算單的時候,可以對照數據,有什么漏洞,一目了然。

? ? 當然,裝修工程并非所有的項目都是按照平方米來收費的,就像我前面說的,電視墻造型、玄關造型之類,都是按照一個造型多少錢付費。像這種項目,大家只要檢驗一下工程質量,覺得沒問題,按照預算報表付錢就行。

? ? ?最后要特別提醒一下,對于那些活兒干完了開始耍賴要加價的裝修公司,大家直接拒絕了事。有的人,始終不知足,得到了合理利潤認為沒有賺到大錢,得到了全部工程款回頭又覺得賺得還不夠,于是死皮賴臉地要加價,業主如果遇到這樣的裝修公司,自們干脆不理了事。什么時候他自己想通愿意接受合同上寫好的余款了,你再付錢也不遲

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